Tu Aliado IA para una Post-Venta Impecable y Rentable
"Aura es la especialista en post-venta con IA que transforma tu servicio al cliente en un motor de lealtad y crecimiento — operando sin descanso, escalando con tus necesidades."
Solicita una Demo PersonalizadaAura atiende las necesidades de tus clientes B2B de forma autónoma y eficiente:
"¿Dónde está mi pedido?"
Ofrece seguimiento en tiempo real del estado del pedido y la fecha exacta de entrega. Envía alertas proactivas ante cualquier retraso.
"Tengo un reclamo o necesito aplicar una garantía."
Gestiona el proceso de inicio a fin: abre un ticket, verifica la póliza y condiciones contractuales, emite etiquetas de retorno y coordina soluciones.
"Tengo dudas técnicas o sobre mi contrato."
Proporciona respuestas precisas al instante. Deriva a un especialista solo cuando es necesario, con todo el contexto previo.
"Necesito hablar con un responsable de mi cuenta."
Escala la conversación de forma inteligente al ejecutivo adecuado, proporcionándole el historial completo para una transición fluida.
"¿Qué más me pueden ofrecer?"
Identifica y recomienda proactivamente productos o servicios que se alinean con el historial y necesidades del cliente, facilitando la adquisición.
Aura se conecta sin fricciones con las herramientas que ya utilizas, creando un flujo de trabajo unificado.
Ideal para empresas de Industria, SaaS y Distribución.
Especializado en seguimiento técnico y contractual detallado, con escalamiento optimizado al gestor de cuenta.Diseñado para distribuidores y clientes de Marley Coffee (ejemplo de verticalización).
Optimizado para gestión de pedidos de café, soporte técnico de máquinas, reportes y tono "good vibes".Descubre cómo Aura puede aumentar la satisfacción de tus clientes, optimizar tus operaciones y generar nuevas fuentes de ingreso.
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